Если вы не нашли персонал, который вам требуется, оставьте заявку. Мы подберем людей, которые вам нужны!
Если вы не нашли персонал, который вам требуется, оставьте заявку. Мы подберем людей, которые вам нужны!
Почему мы?
Снимем скрытое видео тайного визита
Сделаем фотоотчет
Заполним чек-лист
Сделаем контрольную закупку
Мы фиксируем доказательство проверок:
Почему мы?
Сделаем контрольную закупку
Заполним чек-лист
Сделаем фотоотчет
Снимем скрытое видео тайного визита
Мы фиксируем доказательство проверок:
Мы фиксируем доказательство проверок:
Низкое качество обслуживания покупателей?
Не проводятся акции в торговых точках?
Упали продажи?
Не соблюдаются стандарты работы торговой точки?
Продавцы не хотят работать, продавать?
Разработаем мотивационную программу для торговых точек
Запустим тайные проверки
Привяжем результаты проверок к мотивации торговых точек
Увидите результаты повышения качества обслуживания после первой волны проверок!
Благодаря проверкам – узнаете точную информацию и примите правильные управленческие решения!
Какие проблемы решают тайные покупатели?
Низкое качество обслуживания покупателей?
Не проводятся акции в торговых точках?
Упали продажи?
Не соблюдаются стандарты работы торговой точки?
Продавцы не хотят работать, продавать?
Разработаем мотивационную программу для торговых точек
Запустим тайные проверки
Привяжем результаты проверок к мотивации торговых точек
Увидите результаты повышения качества обслуживания после первой волны проверок!
Благодаря проверкам – узнаете точную информацию и примите правильные управленческие решения!
Какие проблемы решают тайные покупатели?
Какие проблемы решают тайные покупатели?
Часто задаваемые вопросы клиентов
Чем могут помочь моему бизнесу системные проверки методом тайный покупатель?
Описание спойлера
Какой опыт и результаты дают проверки тайным покупателем у ваших клиентов?
Описание спойлера
Какие формы отчёта мы получим ?
Описание спойлера
Сколько точек за месяц возможно проверить и сколько времени на подготовку нужно?
Описание спойлера
А сравнительный анализ делаете? Аналитику или только сбор данных?
Описание спойлера
Сколько точек за месяц возможно проверить и сколько времени на подготовку нужно?
Описание спойлера
Часто задаваемые вопросы клиентов
Чем могут помочь моему бизнесу системные проверки методом тайный покупатель?
Описание спойлера
Какой опыт и результаты дают проверки тайным покупателем у ваших клиентов?
Описание спойлера
Какие формы отчёта мы получим ?
Описание спойлера
Сколько точек за месяц возможно проверить и сколько времени на подготовку нужно?
Описание спойлера
А сравнительный анализ делаете? Аналитику или только сбор данных?
Описание спойлера
Сколько точек за месяц возможно проверить и сколько времени на подготовку нужно?
Описание спойлера
Как мы работаем
Мы позвоним
Наш специалист свяжется с вами и обсудит все вопросы
Оставьте заявку
Впишите всю нужную информацию
Заключаем договор
Указываем перечень работ, сроки, стоимость и порядок оплаты
Люди на участках
В течении 7 дней мы готовим команду исполнителей и выводим их на участки
Как мы работаем
Мы позвоним
Наш специалист свяжется с вами и обсудит все вопросы
Оставьте заявку
Впишите всю нужную информацию
Заключаем договор
Указываем перечень работ, сроки, стоимость и порядок оплаты
Люди на участках
В течении 7 дней мы готовим команду исполнителей и выводим их на участки
Остались вопросы?
Оставьте контакты и мы Вам перезвоним
Остались вопросы?
Оставьте контакты и мы Вам перезвоним
Напишите нам, чтобы узнать ответы на интересующие вас вопросы:
+7 800 500 16 09
Почта: zakaz@lichniy-sostav.ru
Напишите нам, чтобы узнать ответы на интересующие вас вопросы:
+7 800 500 16 09
Почта: zakaz@lichniy-sostav.ru
Тайный звонок
Тайный звонок
Сотрудник под видом обычного покупателя делает звонок в торговую точку, осуществляет беседу по плану заказчика, фиксирует запись разговора, заполняет чек-лист. Позволяет оценить качество консультаций клиентов по телефону.
Сотрудник под видом обычного покупателя делает звонок в торговую точку, осуществляет беседу по плану заказчика, фиксирует запись разговора, заполняет чек-лист. Позволяет оценить качество консультаций клиентов по телефону.
Торговые аудиты
Торговые аудиты
Аудитор посещает торговые точки или залы клиентских зон клиента с целью проверки наличия размещения рекламных материалов, POSm, выполнения стандартов размещения элементов фирменного стиля и прочего.
Аудиторы делают подробный фото-отчет, фиксируют все особенности аудита в чек-листе.
Могут быть как скрытые, так и открытые аудиты. Еще одной разновидностью аудитов является мониторинг проходимости торговых точек. Мы можем произвести замер проходимости торговой точки путем наблюдения.
Аудиторы делают подробный фото-отчет, фиксируют все особенности аудита в чек-листе.
Могут быть как скрытые, так и открытые аудиты. Еще одной разновидностью аудитов является мониторинг проходимости торговых точек. Мы можем произвести замер проходимости торговой точки путем наблюдения.
Аудитор посещает торговые точки или залы клиентских зон клиента с целью проверки наличия размещения рекламных материалов, POSm, выполнения стандартов размещения элементов фирменного стиля и прочего.
Аудиторы делают подробный фото-отчет, фиксируют все особенности аудита в чек-листе.
Могут быть как скрытые, так и открытые аудиты. Еще одной разновидностью аудитов является мониторинг проходимости торговых точек. Мы можем произвести замер проходимости торговой точки путем наблюдения.
Аудиторы делают подробный фото-отчет, фиксируют все особенности аудита в чек-листе.
Могут быть как скрытые, так и открытые аудиты. Еще одной разновидностью аудитов является мониторинг проходимости торговых точек. Мы можем произвести замер проходимости торговой точки путем наблюдения.
Проверки с раскрытием
Тайный покупатель сначала совершает визит под видом обычного покупателя (тайно), в конце визита раскрывается, уведомляет персонал торговой точки с результатами проверки.
Такой формат удобен для того, чтобы довести результаты мотивационных программ до торговых точек и позволяет им принять меры по улучшению качества обслуживания моментально, здесь и сейчас.
Такой формат удобен для того, чтобы довести результаты мотивационных программ до торговых точек и позволяет им принять меры по улучшению качества обслуживания моментально, здесь и сейчас.
Тайный звонок
Сотрудник под видом обычного покупателя делает звонок в торговую точку, осуществляет беседу по плану заказчика, фиксирует запись разговора, заполняет чек-лист. Позволяет оценить качество консультаций клиентов по телефону.
Мониторинг цен
Мониторинг цен
Аудитор посещает торговую точку, делает фото-фиксацию цен на ценниках, затем составляет массив с ценами и наименованием продукции.
Такой вид мониторингов позволяет заказчику понимать ценовую политику конкурентов и/или торговой сети, принимать правильные внутренние решения по ценообразованию.
Такой вид мониторингов позволяет заказчику понимать ценовую политику конкурентов и/или торговой сети, принимать правильные внутренние решения по ценообразованию.
Аудитор посещает торговую точку, делает фото-фиксацию цен на ценниках, затем составляет массив с ценами и наименованием продукции.
Такой вид мониторингов позволяет заказчику понимать ценовую политику конкурентов и/или торговой сети, принимать правильные внутренние решения по ценообразованию.
Такой вид мониторингов позволяет заказчику понимать ценовую политику конкурентов и/или торговой сети, принимать правильные внутренние решения по ценообразованию.
Скрытые проверки
Проверки торговых точек и иных точек обслуживания.
Тайный покупатель под видом обычного покупателя посещает торговую точку, оценивает заданные клиентом параметры обслуживания, обстановку в торговом зале и иные параметры.
Затем все фиксирует в чек-листе.
При необходимости делает скрытый фото- или видео-отчет, делает закупку. Все данные визита в сводном формате предоставляются клиенту.
Тайный покупатель под видом обычного покупателя посещает торговую точку, оценивает заданные клиентом параметры обслуживания, обстановку в торговом зале и иные параметры.
Затем все фиксирует в чек-листе.
При необходимости делает скрытый фото- или видео-отчет, делает закупку. Все данные визита в сводном формате предоставляются клиенту.
Скрытые проверки
Скрытые проверки
Проверки торговых точек и иных точек обслуживания.
Тайный покупатель под видом обычного покупателя посещает торговую точку, оценивает заданные клиентом параметры обслуживания, обстановку в торговом зале и иные параметры.
Затем все фиксирует в чек-листе.
При необходимости делает скрытый фото- или видео-отчет, делает закупку. Все данные визита в сводном формате предоставляются клиенту.
Тайный покупатель под видом обычного покупателя посещает торговую точку, оценивает заданные клиентом параметры обслуживания, обстановку в торговом зале и иные параметры.
Затем все фиксирует в чек-листе.
При необходимости делает скрытый фото- или видео-отчет, делает закупку. Все данные визита в сводном формате предоставляются клиенту.
Проверки торговых точек и иных точек обслуживания.
Тайный покупатель под видом обычного покупателя посещает торговую точку, оценивает заданные клиентом параметры обслуживания, обстановку в торговом зале и иные параметры.
Затем все фиксирует в чек-листе.
При необходимости делает скрытый фото- или видео-отчет, делает закупку. Все данные визита в сводном формате предоставляются клиенту.
Тайный покупатель под видом обычного покупателя посещает торговую точку, оценивает заданные клиентом параметры обслуживания, обстановку в торговом зале и иные параметры.
Затем все фиксирует в чек-листе.
При необходимости делает скрытый фото- или видео-отчет, делает закупку. Все данные визита в сводном формате предоставляются клиенту.
Торговые аудиты
Аудитор посещает торговые точки или залы клиентских зон клиента с целью проверки наличия размещения рекламных материалов, POSm, выполнения стандартов размещения элементов фирменного стиля и прочего.
Аудиторы делают подробный фото-отчет, фиксируют все особенности аудита в чек-листе.
Могут быть как скрытые, так и открытые аудиты. Еще одной разновидностью аудитов является мониторинг проходимости торговых точек. Мы можем произвести замер проходимости торговой точки путем наблюдения.
Аудиторы делают подробный фото-отчет, фиксируют все особенности аудита в чек-листе.
Могут быть как скрытые, так и открытые аудиты. Еще одной разновидностью аудитов является мониторинг проходимости торговых точек. Мы можем произвести замер проходимости торговой точки путем наблюдения.
Проверки с раскрытием
Проверки с раскрытием
Тайный покупатель сначала совершает визит под видом обычного покупателя (тайно), в конце визита раскрывается, уведомляет персонал торговой точки с результатами проверки.
Такой формат удобен для того, чтобы довести результаты мотивационных программ до торговых точек и позволяет им принять меры по улучшению качества обслуживания моментально, здесь и сейчас.
Такой формат удобен для того, чтобы довести результаты мотивационных программ до торговых точек и позволяет им принять меры по улучшению качества обслуживания моментально, здесь и сейчас.
Тайный покупатель сначала совершает визит под видом обычного покупателя (тайно), в конце визита раскрывается, уведомляет персонал торговой точки с результатами проверки.
Такой формат удобен для того, чтобы довести результаты мотивационных программ до торговых точек и позволяет им принять меры по улучшению качества обслуживания моментально, здесь и сейчас.
Такой формат удобен для того, чтобы довести результаты мотивационных программ до торговых точек и позволяет им принять меры по улучшению качества обслуживания моментально, здесь и сейчас.
Мониторинг цен
Аудитор посещает торговую точку, делает фото-фиксацию цен на ценниках, затем составляет массив с ценами и наименованием продукции.
Такой вид мониторингов позволяет заказчику понимать ценовую политику конкурентов и/или торговой сети, принимать правильные внутренние решения по ценообразованию.
Такой вид мониторингов позволяет заказчику понимать ценовую политику конкурентов и/или торговой сети, принимать правильные внутренние решения по ценообразованию.
Проверки качества обслуживания
Проверки качества обслуживания
Проводятся скрыто, под видом обычного покупателя.
Основная цель - оценить качество работы сотрудников с клиентами.
Как правило, оцениваются: приветливость, внешний вид, знание акций, соблюдение скриптов продаж.
Основная цель - оценить качество работы сотрудников с клиентами.
Как правило, оцениваются: приветливость, внешний вид, знание акций, соблюдение скриптов продаж.
Проводятся скрыто, под видом обычного покупателя.
Основная цель - оценить качество работы сотрудников с клиентами.
Как правило, оцениваются: приветливость, внешний вид, знание акций, соблюдение скриптов продаж.
Основная цель - оценить качество работы сотрудников с клиентами.
Как правило, оцениваются: приветливость, внешний вид, знание акций, соблюдение скриптов продаж.
Проверки качества обслуживания
Проводятся скрыто, под видом обычного покупателя.
Основная цель - оценить качество работы сотрудников с клиентами.
Как правило, оцениваются: приветливость, внешний вид, знание акций, соблюдение скриптов продаж.
Основная цель - оценить качество работы сотрудников с клиентами.
Как правило, оцениваются: приветливость, внешний вид, знание акций, соблюдение скриптов продаж.
